Kapımatik iPhone ve iPad uygulaması için destek: mert96kilic@gmail.com
Kapımatik, uyumlu kapı cihazlarıyla çalışır. Bir kapıyı kullanabilmek için kapının yöneticisinden geçerli bir davet almanız veya kurulum ya da kurtarma koduna sahip olmanız gerekir.
Sık sorulan sorular
Kapı nasıl eklenir?
Uygulamada Kapı Ekle seçeneğini açın. Elinizdeki kurulum, davet veya kurtarma kodunu girin. Desteklenen kodları kamerayla tarayabilir ya da elle yazabilirsiniz.
Bluetooth ile açma çalışmıyor
Kapının yakınına gidin ve iPhone veya iPad'inizde Bluetooth'un açık olduğundan emin olun. Ayarlar bölümünden Kapımatik'in Bluetooth erişimini kontrol edin. Kapı cihazının açık ve erişim yetkinizin geçerli olması gerekir.
İnternetten açma çalışmıyor
Hem telefonunuzun hem de kapı cihazının internet bağlantısını kontrol edin. Kapının bağlantısı kesikse veya isteğin sonucu doğrulanamıyorsa uygulama açma işlemini tamamlanmış olarak göstermez.
Davet veya kurtarma kodu kabul edilmiyor
Kodun eksiksiz girildiğini kontrol edin. Davetin geçerli olduğundan ve doğru kapı için oluşturulduğundan emin olmak için kapının yöneticisiyle görüşün. Bir daveti farklı telefonlarda tekrar kullanmayın.
Yakında açma nasıl yönetilir?
Bu özellik kapı için isteğe bağlı olarak etkinleştirilir. Gerekli Bluetooth ve hareket izinleri verilmiş olmalıdır. Bağlantı, hareket ve sinyal koşullarına bağlıdır; her yaklaşmada kapının açılacağını garanti etmez.
Kamera izni vermek zorunda mıyım?
Hayır. Kurulum veya davet kodunu elle girebilirsiniz.
Destek talebinizde neleri yazmalısınız?
iPhone veya iPad modelinizi, iOS sürümünü, uygulama sürümünü, sorunun hangi ekranda gerçekleştiğini ve görünen hata mesajını belirtin. İsterseniz hassas bilgileri kapattığınız bir ekran görüntüsü ekleyin.
Kapı erişim anahtarlarını, davet veya kurtarma kodlarını ve Wi-Fi şifrelerini göndermeyin.